上门做饭 、代收垃圾 、收纳整理……“懒人经济”市场火爆******
上门做饭 、代收垃圾 、收纳整理……
“懒人经济”市场火爆 ，务工者迎就业新机遇
本报记者 张嫱 本报通讯员 李冉
不想打扫卫生，又希望家中干净整洁 ；不想做饭 ，又想在家里吃到可口的饭菜……由于生活压力的加重 、生活节奏 的加快，越来越多年轻人倾向于花钱“买服务”来提升生活幸福指数 ，“懒人经济”因此走进大众视野。今年春节期间 ，上门做饭等服务更 是异常火爆 。
随着“懒人经济” 的快速发展，衍生出了许多新兴的行业 ，随之也带来了一系列就业热潮，为农民工群体提供了更多 的就业机遇 。
“懒人经济”愈发火热
来自山东潍坊农村 的85后王岳 ，已拥有3年“跑龄”。据他介绍，外卖跑腿，可以根据自己的个人意愿接单跑活，为用户提供一对一服务 ，每单的平均配送时间大约在30分钟左右 ，一天大约跑十几单，一个月收入在8000元以上 ，时间上可控且比较自由 。
随着“懒人经济”的持续升温 ，越来越多的农民工获得新 的就业机会 ，跑腿送货、上门做饭成了农民工就业 、打拼 的新方向 。王岳告诉记者 ，他刚接触这个行业时 ，周围从业者年龄大多在40岁以上。当下，跑腿从业人员趋于年轻化 ，不少农民工选择加入“跑腿”行业，上手快 ，入行简单，时间可控 ，只要吃苦耐劳，收入水平可观。
在互联网经济的助力下 ，一批新兴 的针对“懒人”的服务行业正在加速发展。农民工群体不断为“懒人经济”涌入新鲜血液，一方面可以通过“懒人经济”催生 的新职业找到合适自己的新就业机会，另一方面也可以去挖掘新需求，为自己寻找发展 的新机遇 。
“我之前一直在餐厅做服务员 ，经常需要凌晨才能下班 。后来偶然的机会接触到了家政行业，感觉市场需求很大 ，我便转行进入了家政服务业 。”来自黑龙江鹤岗的90后黄凤告诉记者，转行家政后，她根据客户需求不断学习清洗油烟机 、清洗地暖等细分服务所需要的技能 ，成为金牌家政服务员，找她 的顾客越来越多 。
“懒人经济” 的版图不断扩大
“花钱买便利” 的背后 ，是社会水平不断提升，社会分工不断走向精细化 、专业化。“懒人经济”不仅提供了效率与便利，还促进了社会分工细化和消费转型 。以“懒人经济”衍生出来的各种便捷服务为切入点 ，收纳整理师 、上门美甲师、遛狗师 、代收垃圾网约工、上门做饭钟点工等新职业不断涌现 ，涉及外卖、家政 、美妆、按摩等领域。这些前所未闻 的便利服务 ，如今早已屡见不鲜。
为了追赶“懒人经济”的红利 ，相关家政行业紧抓消费者 的心理需求 ，提供的服务内容也随之丰富起来，将家庭服务品类层层细分。
“以保洁为例，我们除了提供日常家务保洁外，还增加了收纳整理 、软装除螨清洁 、冰箱等家庭电器消毒清洁细分等服务 。为让更多家庭享受高品质生活 ，我们逐步向育儿、营养、家教、护理、保健等全方位服务扩展。”来自山东青岛 的家政公司负责人刘韬向记者介绍 。
从市场形势看 ，市场对家政服务 的需求与日俱增，呈多元化发展，给农民工群体带来了巨大的就业空间。据相关数据显示，家政行业平均工资持增长态势 ，2021年家政行业平均工资为6972元，相比2020年增长了约21.2% ，家政行业从业人员以农村妇女为主，40岁以上人群居多。与此同时 ，家政行业职业稳定性强 ，知识型家政阿姨高薪日渐走俏。
各方权益保护应成关注要点
“懒人经济”目前处于飞速增长的时期，消费者的习惯已基本养成，大多数用户追求的并不 是“一次性”服务，更多 的开始要求定期上门服务 。相关专家表示 ，对于从业者而言 ，既要面临在制造业和服务业转型升级过程中所带来的就业结构调整，又要适应新业态 、新岗位和新工作模式所带来 的技术更新要求，“进入新兴职业一定要清晰自己的职业规划 ，对想要从事 的新兴职业的成长前景与发展空间需要进行深入 的思考和慎重 的选择 。”
刘韬认为，“现在大多数从业人员素质和技能存在‘短板’ ，制约了家政服务质量 的提高 。因此，公司为从业人员增加了系统的教育培训和实操练习 ，进一步加强他们 的文化知识、健康习惯、专业知识等技能提升 ，还可以通过考取职业资格证等方式来增加收入 。”
“懒人”服务在给消费者带来便利的同时 ，仍面临消费者抱怨服务体验不佳、服务态度不好等售后问题。不少消费者也担忧 ，上门服务意味着要让陌生人进入家中 ，隐私等诸多安全性问题也不容忽视 。
业内人士认为 ，各方 的权益保护应该成为关注要点。一方面 ，消费者应当维护自身 的信息安全 ，通过正规渠道或经营规范、信誉较好的平台选择服务 。另一方面 ，对于上门类 的从业人员 ，在服务过程中 ，应该保存好服务证据，以免产生纠纷 。此外，提供上门服务 的平台应提前对上门服务人员资料进行严格审核，消费者也有权对服务人员 的服务水平进行评价，相关评价与服务人员 的服务信用挂钩 。
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